Được đưa vào hoạt động từ năm 2009, dịch vụ xe điện ở Sầm Sơn đã và đang chiếm ưu thế trong việc phục vụ khách đến du lịch tại Sầm Sơn. Do chạy bằng điện nên xe không thải khói độc hại, không gây tiếng ồn và ô nhiễm môi trường như xe chạy bằng xăng, chạy với tốc độ vừa phải, lại có khả năng vào được những tuyến phố nhỏ, nên đang thể hiện tính ưu việt.
Dịch vụ xe điện được UBND thị xã giao cho công ty Xây dựng và Dịch vụ du lịch Hưng Phong quản lý. Tất cả các xe đưa vào hoạt động đều được công an thị xã và các cơ quan có thẩm quyền kiểm tra sự an toàn kỹ thuật, bảo hiểm dân sự. Người điều khiển có bằng lái từ hạng B2 trở lên, không có tiền án, tiến sự, được trang bị đồng phục. Mỗi xe chở tối đa 6 người lớn, 2 trẻ em, có bảng niêm yết giá công khai(10.000 đồng/người/lượt – đi trong trung tâm thị xã; 20.000 người/lượt – đi khu vực sinh thái Quảng Cư) nên khách yên tâm và thoải mái khi đi trên xe. Mùa du lịch, công ty phục vụ liên tục trên các tuyến đường quy định. Khách được đón tiếp tại các điểm di lịch, nhà hàng, khách sạn, dạo quanh thị xã, các điểm di tích, hưởng không khí trong lành của biển, thưởng thức các món ẩm thực văn hoá xứ Thanh. Đội ngũ nhân viên của công ty là những người phục vụ tận tình, chu đáo, cũng là những hướng dẫn viên tích cực trong việc giới thiệu các di tích, danh thắng tại địa phương.

Dịch vụ xe điện tại Sầm Sơn thêm nét văn hoá cho đô thị du lịch
Ông Lê Văn Lưu, Giám đốc công ty Hưng Phong cho biết: Năm 2011, công ty tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch:Tất cả xe đều được sửa chữa, trang trí đẹp mắt, đội ngũ nhân viên được tập huấn những kỹ năng giao tiếp văn hóa, ứng xử. Đồng thời, Công ty cũng tăng cường thêm các điểm kiểm tra tại các tuyến đường Bà Triệu, Tây Sơn, Lê Lợi nhằm hạn chế được những hiện tượng thiếu văn hoá, gây gổ với du khách.
Chủ tịch UBND thị xã, Vũ Đình Quế cho biết: Hoạt động xe điện là sự đa dạng hoá các loại hình phục vụ du lịch, công ty đã làm tốt công tác quản lý các đầu xe, chịu trách nhiệm trước UBND thị xã khi có vấn đề xảy ra”. Với mục tiêu xây dựng thị xã du lịch văn minh, thân thiện, dịch vụ xe điện của công ty Hưng Phong ra đời vừa đảm bảo môi trường, thuận tiện khi tham gia giao thông, vừa mang lại hiệu quả kinh tế, đồng thời đáp ứng yêu cầu của khách du lịch, tạo cho du khách nhiều điều bổ ích và lý thú.